Política de Privacitat

Última actualització: 2024
A RSB Artesania Digital, S.L. (en endavant RSB), ens preocupem per la privacitat i la seguretat de les teves dades personals. Aquesta Política de Privacitat explica com recopilem, utilitzem i protegim la informació que ens facilites quan visites el nostre lloc web.

1. Responsable del Tractament

  • Responsable: RSB Artesania Digital, S.L.
  • Adreça: amb domicili social a Barcelona (08007, Ronda Universitat 33, 2n 1a B)
  • Email: hola@rsbagency.com

2. Informació que Recopilem
Podem recopilar les categories següents de dades personals:

  • Dades facilitades directament: nom, cognoms, correu electrònic, número de telèfon, adreça postal, etc., que ens facilitis en omplir formularis de contacte o de registre.
  • Dades tècniques: adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, temps de permanència al web i altres dades recopilades automàticament mitjançant cookies (consulta la nostra Política de Cookies).
  • Dades de comportament: informació sobre com interactues amb el nostre lloc web.

3. Finalitat del Tractament
Les teves dades es tractaran amb les finalitats següents:

  • Gestionar consultes enviades a través del formulari de contacte.
  • Processar comandes i fer enviaments (si escau).
  • Enviar comunicacions comercials, promocions o butlletins informatius (amb consentiment previ).
  • Millorar l’experiència de l’usuari al nostre web mitjançant anàlisis estadístiques.
  • Garantir la seguretat i la funcionalitat del lloc web.

4. Base Jurídica del Tractament
Tractem les teves dades sobre la base de:

  • Execució d’un contracte: per gestionar les teves comandes o consultes.
  • Consentiment: per a l’enviament de comunicacions comercials o l’anàlisi del comportament.
  • Interès legítim: per garantir la seguretat del web i prevenir fraus.
  • Compliment legal: quan sigui necessari per complir obligacions legals.

5. Amb qui compartim les teves dades?
No compartim les teves dades personals amb tercers, llevat dels casos següents:

  • Proveïdors de serveis: empreses que ens ajuden a operar el nostre web, com ara hosting, analítica o enviament de correus.
  • Obligacions legals: autoritats públiques, quan així ho exigeixi la llei.

6. Conservació de Dades
Conservarem les teves dades personals:

  • Mentre duri la nostra relació contractual o comercial.
  • Durant el temps necessari per complir obligacions legals o per defensar-nos davant possibles reclamacions.

7. Drets de l’Usuari
Pots exercir els drets següents:

  • Accés: saber quines dades tenim sobre tu.
  • Rectificació: corregir dades incorrectes o incompletes.
  • Supressió: sol·licitar que eliminem les teves dades quan ja no siguin necessàries.
  • Oposició: negar-te al tractament de les teves dades per a finalitats específiques.
  • Portabilitat: obtenir una còpia de les teves dades en un format estructurat.
  • Limitació: restringir el tractament de les teves dades en determinats casos.

Per exercir aquests drets, contacta amb nosaltres a hola@rsbagency.com adjuntant una còpia del teu document d’identitat.

8. Seguretat de les teves Dades
Implementem mesures tècniques i organitzatives per garantir la seguretat de les teves dades personals i protegir-les contra accessos no autoritzats, alteració o pèrdua.

9. Ús de Cookies
Al nostre lloc web utilitzem cookies per millorar la teva experiència de navegació. Pots obtenir més informació a la nostra Política de Cookies.

10. Canvis en aquesta Política de Privacitat
Ens reservem el dret d’actualitzar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment. Les modificacions es publicaran en aquesta pàgina amb la data d’actualització corresponent.