Política de Privacidad

Última actualización: 2024
En RSB Artesania Digital, S.L. (en adelante RSB), nos preocupamos por la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que proporcionas al visitar nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: RSB Artesania Digital, S.L.
Dirección: con domicilio social en Barcelona (08007, Ronda Universitat 33, 2º 1ª B)
Email: hola@rsbagency.com

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos proporcionados directamente: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc., que nos facilites al rellenar formularios de contacto o registro.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de permanencia en la web, y otros datos recopilados automáticamente mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies).
Datos de comportamiento: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos serán tratados con los siguientes fines:

Gestionar consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Procesar pedidos y realizar envíos (si aplica).
Enviar comunicaciones comerciales, promociones o boletines informativos (previo consentimiento).
Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web mediante análisis estadísticos.
Garantizar la seguridad y funcionalidad del sitio web.

4. Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

Ejecución de un contrato: Para gestionar tus pedidos o consultas.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o análisis de comportamiento.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la web y prevenir fraudes.
Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra web, como hosting, analítica o envío de emails.
Obligaciones legales: Autoridades públicas, cuando sea requerido por ley.

6. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales:

Mientras dure nuestra relación contractual o comercial.
Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o para defendernos ante posibles reclamaciones.

7. Derechos del Usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado.
Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@rsbagency.com adjuntando una copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos personales y protegerlos contra accesos no autorizados, alteración o pérdida.

9. Uso de Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.