Preguntas frecuentes

Las dudas más habituales sobre nuestros servicios, agrupadas y filtrables. Y si la tuya no está, escríbenos.

Desarrollo web

¿Hacéis webs a medida o trabajáis con plantillas?

Desarrollamos a medida con equipo propio. Partimos de tus objetivos de negocio y construimos solo lo que el proyecto necesita, así la web rinde mejor, posiciona y se integra con tus sistemas en vez de pelear contra una plantilla cerrada.

¿Podéis integrar la web con nuestro CRM y otras herramientas?

Sí. La integración es parte del trabajo, no un extra de última hora. Conectamos CRM, pasarelas de pago y APIs a medida, igual que hicimos en el ecommerce de Freixenet, para que los datos lleguen donde tienen que llegar.

¿Qué marcas habéis desarrollado?

RSB ha desarrollado webs y ecommerce para Freixenet, CUPRA, Mitsubishi, Volkswagen Driving Experience, Sónar, Fedefarma y La Casa Encendida, en sectores que van del gran consumo a la automoción y la cultura.

Desarrollo de apps

¿Desarrolláis apps nativas o multiplataforma?

Elegimos la tecnología según tu caso, no al revés. Construimos apps nativas iOS y Android cuando el rendimiento y la experiencia lo piden, y valoramos enfoques multiplataforma cuando aceleran el lanzamiento sin sacrificar lo que importa. Te lo explicamos con transparencia antes de empezar para que sepas qué ganas con cada opción.

¿Hacéis solo el desarrollo o también el soporte y las actualizaciones?

Hacemos las dos cosas y ahí está buena parte del valor. Somos partner tecnológico de largo recorrido, no un proveedor que entrega y desaparece. En Kids&Us damos soporte continuo a sus apps iOS y Android con objetivos semanales, manteniendo, corrigiendo y evolucionando el producto a medida que crece.

¿Podéis integrar la app con realidad aumentada, VR o nuestro ecommerce?

Sí, y lo hemos llevado a producto real. Desarrollamos una app de realidad aumentada para Novartis, una experiencia en VR con Oculus para Natura Bissé y un flujo que une app y ecommerce para Revetón. Integramos también CRM y APIs a medida para que la app encaje en tu ecosistema.

Estrategia digital

¿Qué incluye exactamente una estrategia digital de RSB?

Incluye auditoría de tu presencia actual, definición del ecosistema digital, mapa de canales y audiencia, plan de captación y un cuadro de medición con objetivos. Lo entregamos como hoja de ruta por fases que tu equipo entiende y que podemos ejecutar contigo de principio a fin.

¿Solo planificáis o también ejecutáis lo que proponéis?

Las dos cosas, y ahí está la diferencia. Somos partner tecnológico con equipo propio, así que la estrategia que diseñamos la construimos nosotros mismos en web, captación e integraciones. Lo hemos hecho con el ecosistema 360 de We/On y con la captación de Barcelona IVF en cinco mercados.

¿En cuánto tiempo llegan los resultados?

Depende del punto de partida y de las palancas que activemos, por eso nunca prometemos cifras al aire. Lo que sí garantizamos es medición desde el primer día para seguir el avance. En Barcelona IVF el coste por conversión cayó un 50 % y los leads subieron un 200 % trabajando SEO y SEM de forma sostenida.

ConsultorIA tech

¿Qué incluye la consultoría tecnológica de RSB?

Análisis de viabilidad, definición de arquitectura, hoja de ruta con costes y tiempos, integraciones, automatización de procesos y aplicación de IA donde aporta. Te acompañamos desde la decisión hasta la puesta en producción.

¿La IA aporta de verdad o es solo una moda?

Aplicamos IA donde mejora un resultado medible, como automatizar tareas, mejorar la búsqueda o generar contenido. Si en tu caso no suma, te lo decimos. Preferimos la transparencia a vender humo.

¿Trabajáis sobre nuestra tecnología actual o partís de cero?

Trabajamos sobre lo que ya tienes siempre que tenga sentido. Auditamos tu stack, optimizamos lo que funciona y reservamos el desarrollo nuevo para lo que de verdad lo necesita.

SEO/GEO

¿Cuánto tarda el SEO en dar resultados?

Depende del punto de partida, pero los primeros movimientos se notan en semanas y el grueso del crecimiento llega en unos meses. En Fedefarma el tráfico subió de 6.000 a más de 10.000 usuarios al mes en las primeras semanas porque había base técnica que aprovechar. Te decimos desde el principio qué es realista en tu caso.

¿Hacéis solo SEO o también la parte técnica de la web?

Hacemos las dos cosas porque somos equipo propio de desarrollo y SEO. Auditamos y arreglamos rendimiento, indexación y arquitectura, y trabajamos el contenido y la autoridad sobre esa base. Esa unión es justo lo que hace que el SEO aguante.

¿Cómo medís y reportáis el trabajo?

Medimos en negocio. Reportamos sesiones orgánicas, conversiones y coste por lead, no solo posiciones sueltas. Para Barcelona IVF eso se tradujo en orgánicas por tres y la mitad de coste por conversión, y verás con claridad qué acción movió cada número.

Paid Media (SEM / Social Ads)

¿Cuánto presupuesto necesito para empezar con SEM?

Depende de tu sector y de la competencia por las palabras clave, así que lo definimos contigo antes de arrancar. Preferimos empezar con una inversión que permita aprender rápido y escalar lo que funciona, en vez de repartir poco entre muchos canales. Con Barcelona IVF gestionamos campañas en cinco mercados con esa misma lógica de invertir donde el retorno es claro.

¿En qué plataformas montáis las campañas?

Trabajamos Google Ads, Meta, LinkedIn y TikTok, y elegimos el mix según dónde está tu cliente y qué decisión de compra toma. Para We/On combinamos Google Ads, Meta y TikTok, y para Ferrer apostamos por LinkedIn ads porque su audiencia profesional vivía ahí.

¿Cómo sé que el SEM está funcionando de verdad?

Medimos conversiones de negocio, no clics sueltos, y te lo enseñamos en informes claros que puedes leer sin ser experto. Para nosotros una campaña funciona cuando baja el coste por conversión y suben los leads de calidad, como cuando recortamos un 50% ese coste en Barcelona IVF mientras los contactos crecían un 200%.

Diseño UX/UI

¿En qué se diferencia el diseño UX del diseño UI?

El UX es cómo funciona la experiencia, la arquitectura, los flujos y la lógica con la que el usuario se mueve por el producto. El UI es el aspecto y la sensación al usarlo, los colores, la tipografía y los componentes. En RSB trabajamos los dos juntos porque una interfaz bonita sobre una estructura confusa no convierte.

¿Rediseñáis una web que ya existe o solo proyectos desde cero?

Hacemos las dos cosas. Con Don Piso partimos de una auditoría de su web anterior para detectar qué frenaba a sus usuarios y desde ahí redefinimos contenidos y rediseñamos todo el site. Cuando el proyecto nace de cero, como en La Casa Encendida, definimos la experiencia y la interfaz desde la primera línea.

¿El diseño que entregáis lo puede integrar nuestro equipo técnico?

Sí. Entregamos los diseños y las plantillas maquetadas listas para integrarse en tu framework, y damos soporte técnico durante el desarrollo. Lo hicimos con el equipo de Don Piso y lo hacemos siempre que el cliente construye con su propia tecnología.

Medición y analítica

¿En qué se diferencia esto de mirar las visitas en Google Analytics?

Mirar las visitas es el punto de partida, no el trabajo. Nosotros configuramos la medición para que sea fiable, la conectamos con tus objetivos de negocio y te decimos qué hacer con lo que vemos. En Barcelona IVF eso se tradujo en un coste por conversión un 50 por ciento más bajo y un 200 por ciento más de leads.

¿La medición sirve para algo si no hacéis también la publicidad?

Sirve, y mucho, porque una buena medición mejora cualquier inversión que ya estés haciendo. Dicho esto, lo potente llega cuando va de la mano de la estrategia y las campañas. En We/On la analítica bien montada fue la que nos permitió duplicar el ROAS y las visitas, porque cada euro se reinvertía donde funcionaba.

¿Cómo sé que los datos que me dais son fiables?

Porque la fiabilidad es lo primero que montamos, no un detalle que dejamos para el final. Configuramos los eventos y las conversiones con rigor, los probamos y los revisamos antes de basar ninguna decisión en ellos. Sobre esa base hemos sostenido resultados medibles para clientes como Fedefarma, Ferrer y Barcelona IVF.

¿Sigues teniendo dudas? Escríbenos y te ayudamos