Consultoria i estratègia digital per a La Casa Encendida

La Casa Encendida es defineix, entre altres coses, com un lloc obert i dinàmic, el repte més gran del qual és adaptar-se als canvis globals i anticipar-se a les noves necessitats socials i culturals. El dinamisme, l'adaptació constant i l'anticipació s'han de dur a terme tant en l'organització de la institució com en la programació de continguts i, per tant, també en la relació amb l'usuari, la comunicació.

El context ha accelerat diverses transformacions que ja s'intuïen a La Casa Encendida, entre elles la de programació de continguts. L'espai físic, La Casa Encendida, a Madrid, ja no és l'única plataforma d'exhibició; en algunes ocasions ni tan sols és la més important. Es treballa en un model híbrid on/offline ja en marxa, que atrau l'interès d'usuaris no localitzats a Madrid. La comunicació i la relació amb l'usuari acompanyen aquesta transformació de model a través de diversos canals, però es detecta que l'eina i el canal principal —www.lacasaencendida.es— que hauria d'integrar o on haurien de confluir la resta de canals, no ofereix les funcionalitats necessàries per als objectius marcats.

RSB ha afrontat un repte d'envergadura com aquest amb una primera fase imprescindible, una fase prèvia en què fer una anàlisi detallada del projecte i una definició funcional completa. En aquesta fase RSB ha definit objectius concrets i tota l'estratègia digital a seguir.

Aquesta consultoria estratègica prèvia té per objectiu entendre i analitzar totes les necessitats del client per definir l'estratègia de comunicació digital, de continguts i de màrqueting digital.

Aquesta primera fase de consultoria del projecte finalitza amb un lliurament de definició funcional completa de l'MVP, els arbres d'informació i wireframes de totes les seccions del site, tant desktop com mobile.