Hola Tiguan

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Volkswagen / DDB Barcelona

El primer proyecto de RSB con inteligencia artificial, años antes del boom

Campaña de lanzamiento de Volkswagen y DDB Barcelona para el Tiguan, un coche que presumía de conectividad. RSB la llevó al terreno digital con un aplicativo web de reconocimiento de voz, el primer proyecto de la agencia con inteligencia artificial, mucho antes del boom actual. El usuario navegaba por la web hablándole, sin tocar nada.

Quiero verlo por dentro
Enséñamelo en rojo
Qué tiempo hace en Barcelona...

Un reto técnico que acabó en premio

Hola Tiguan se construyó sobre una versión embrionaria del motor de OpenAI, tan temprana que no entendía bien el castellano. RSB se lo enseñó, ajustando el modelo y pasando las peticiones por traductores propios antes de procesarlas. El motor tampoco mantenía el contexto de la conversación, así que RSB lo creó por su cuenta, con algoritmos y almacenamiento propios que recordaban lo que el usuario había pedido y daban continuidad a cada respuesta.

El sistema usaba el reconocimiento de voz nativo del navegador e identificaba formulaciones distintas para entender qué pedía el usuario en cada momento. Funcionaba en móvil y escritorio, con micrófono o con teclado, para los navegadores sin acceso a micro.

Todo un reto, años antes de que la IA generativa fuera tendencia, que acabó con el Gran Premio Inspirational en el Festival Inspirational del IAB Spain.